Política de privacidad
Política de Privacidad de Sodatal Concepción
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web: https://sodatal-concepcion.jumpseller.com.
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Información del Dispositivo
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- El navegador web que usas.
- La dirección IP.
- La zona horaria.
- Algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al sitio, e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información como Información del Dispositivo.
Usamos las siguientes tecnologías para recopilar información sobre tu dispositivo:
- Cookies: Archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora, que suelen incluir un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, y marcas de fecha y hora.
Información del Pedido
Cuando realizas una compra o intentas realizarla en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información personal:
- Nombre completo.
- Dirección de facturación.
- Dirección de envío.
- Información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito y otros métodos de pago aceptados).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
Nos referimos a esta información como Información del Pedido. Al hablar de Información Personal en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos la Información del Pedido para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, lo que incluye:
- Procesar tu información de pago.
- Organizar el envío.
- Enviar facturas y/o confirmaciones de pedidos.
También utilizamos esta información para:
- Comunicarnos contigo.
- Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
- Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, de acuerdo con tus preferencias.
Usamos la Información del Dispositivo para:
- Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, a través de tu dirección IP).
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web, por ejemplo, para analizar cómo interactúas con el sitio.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describe en esta política. Estos terceros incluyen:
- Google Analytics: para ayudarnos a comprender cómo los clientes usan nuestro sitio web. Google puede usar tu Información Personal conforme a su Política de Privacidad.
- Proveedores de servicios de pago y envío, para completar el procesamiento de tus pedidos.
- Otros terceros proveedores que prestan servicios en nombre de Sodatal Concepción.
También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a solicitudes legales como citaciones o órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos legales.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Usamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Algunos de los servicios de publicidad de comportamiento que utilizamos incluyen:
- Facebook Ads.
- Google Ads.
Puedes inhabilitar la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
TUS DERECHOS
Si eres un residente europeo, tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos tu información personal.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto que aparece al final de esta política.
Además, si eres un residente europeo, te informamos que procesamos tu información personal para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio) o, de otra manera, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.
Ten en cuenta que tu información personal puede ser transferida fuera de Europa, incluso a países como Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio, mantenemos tu Información de Pedido para nuestros registros, a menos que solicites la eliminación de dicha información.
MENORES DE EDAD
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de personas menores de edad.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha al final de esta página.
CONTACTO
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: contacto@sodatal.cl